Información que recopilamos y para qué la usamos
Cuando creas tu cuenta, recabamos tu nombre, correo electrónico, número de celular y los datos mínimos de verificación de identidad que exige la regulación aplicable. Al hacer un depósito con SPEI, la referencia de transferencia queda registrada en tu billetera de la cuenta; lo mismo ocurre
-
1
con los pagos en OXXO y las operaciones por CoDi: cada movimiento queda asociado a tu perfil para que puedas revisarlo desde el historial. También recopilamos datos de navegación —modelo de dispositivo, sistema operativo y páginas visitadas— para mantener el funcionamiento correcto de la plataforma en
-
2
celulares y computadoras. Esta información nunca se vende a terceros. La compartimos únicamente con los proveedores técnicos estrictamente necesarios para procesar los pagos locales y mantener la seguridad de la cuenta. Si en algún momento quieres saber exactamente qué datos tenemos sobre ti, puedes solicitarlo por
-
3
escrito al canal de soporte indicado más adelante. El acceso a la plataforma y el tratamiento de datos dependen de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.